الصورة التالية لتوضيح كيف يتم إزالة الأشكال أو ال Formats حتى نتجنب الأخطاء
ثم التأكد من تعديل شكل الأرقام إلى "رقم - Number"
ثم إزالة الأرقام العشرية كما بالصورة التالية
| This is to let you know that you tried to launch the below campaigns that failed due to invalid excel sheet uploading errors. |
| 1- The phone numbers should be inserted in the first column of the sheet starting with the country code (ex: “966”) without the plus sign. |
| 2- The file name shouldn't include special characters and try to reduce the words used |
| 3- The recipient column must include a header column. |
| 4- The recipient column has to be in “Number” format not “General” and without decimals. |
| 5- Please avoid having functions in the recipient column (phone numbers shall be absolute values). |
| 6- The Excel sheet has to be in one of the following formats (xlsx, csv, xls). |
| 7- The Excel file shouldn’t include empty sheets. |
| 8- The column headers shouldn't include any space |
| 9- The file name shouldn't be too long and avoid using special characters. |
| You can also, check the instructions in the below article: |
| Edit Excel file before uploading |
1- يجب إدراج أرقام الهواتف في العمود الأول من الورقة، بدءًا من رمز الدولة (مثال: "966") دون علامة الزائد.
2- يجب أن لا يتضمن اسم الملف أي رموز خاصة ويُحاول تقليل عدد الكلمات المستخدمة.
3- يجب أن يحتوي عمود المستلم على عمود رأس.
4- يجب أن يكون عمود المستلم بتنسيق "رقم" وليس "عام" وبدون أرقام عشرية.
5- يرجى تجنب وجود وظائف في عمود المستلم (يجب أن تكون أرقام الهواتف قيمًا مطلقة).
6- يجب أن تكون ورقة Excel بإحدى الصيغ التالية (xlsx، csv، xls).
7- يجب أن لا يتضمن ملف Excel ورقات فارغة.
8- يجب أن لا تحتوي رؤوس الأعمدة على أي مسافات.
9- يجب أن لا يكون اسم الملف طويلاً جدًا وتجنب استخدام الرموز الخاصة.
يمكنك أيضًا التحقق من التعليمات في المقالة أدناه:
تحرير ملف Excel قبل الرفع
يرجى إعلامنا في حالة واجهتكم أي صعوبات،
Service Support Team
Thanks,
Ibrahim Sallam
Service Support Specialist
